Etude des toilettes des salariés d’entreprise

Que font les salariés aux toilettes de leur entreprise ?

La majorité des salariés français utilisent les toilettes mises à leur disposition par leur employeur… pour l’usage auquel elles sont destinées. Mais certains, c’est-à-dire un très grand nombre, y font bien plus que cela ! Le comportement d’un individu dans les sanitaires professionnels peut être très révélateur de l’ambiance au sein d’une entreprise et, par conséquent, être extrêmement intéressant à étudier.

Un détournement du rôle des toilettes

L’acquisition de la propreté chez l’enfant s’opère aux alentours de 2 ans et demi, voire jusqu’à 3 ans pour les retardataires. Cette acquisition naturelle fait partie du développement de l’enfant, nécessitant une maturité neurologique et un développement moteur suffisants. Ainsi, depuis son enfance, l’être humain se rend aux toilettes de son domicile pour uriner et déféquer.

Beaucoup de salariés d’entreprise utilise les toilettes pour téléphoner et envoyer des sms

Mais un jour, devenu salarié d’une entreprise, le jeune adulte développe une vision détournée des toilettes, auxquelles il assigne de nouveaux rôles. Désormais, il s’y enferme pour répondre à des besoins particuliers… qui ne nécessitent aucunement l’usage d’une cuvette de WC.

L’évolution de l’être humain aux toilettes n’est pas sans surprise, de Cro-Magnon jusqu’aux toilettes japonaises ! D’ailleurs, au Japon, ces sanitaires ont évolué avec la technologie moderne pour devenir de véritables wc intelligents, dont le fonctionnement flirte désormais avec la science-fiction !

Des habitudes insoupçonnées aux wc

Le rôle de la science est d’examiner tout ce qui peut l’être. Ainsi, une étude scientifique très sérieuse s’est intéressée à ce sujet, qui peut sembler léger en apparence mais qui concerne tout le monde. Que font donc les salariés aux toilettes ? L’enquête s’est penchée sur les usages inhabituels que ces derniers font des sanitaires situés sur leur lieu de travail. Il en ressort que de nombreux employés ont une conception très particulière de cet espace.

Alors, attention ! Cet article pourrait bien être le miroir de votre comportement… ou vous donner de drôles d’idées !

Pour les femmes salariées, se maquiller dans les toilettes de l’entreprise est très courant.

Se soulager au wc, mais de quoi ?

Les toilettes sont destinées à soulager les besoins naturels du corps humain, c’est-à-dire qu’elles servent à la défécation et à la miction. Pourtant, cette étude très sérieuse révèle que les sanitaires d’une entreprise peuvent aussi être un refuge permettant de se libérer d’autres formes de tensions.

Ainsi, aller au petit coin servirait possiblement à évacuer ses mauvais sentiments, à se cacher du regard des autres, à s’isoler de ses collègues, à échapper à une ambiance pesante, voire à dissimuler son état émotionnel ou ses difficultés personnelles.

Un regard scientifique sur les salariés aux toilettes

La recherche scientifique s’est donc lancée dans l’exploration raisonnée du comportement des salariés aux toilettes et de leur usage particulier des sanitaires de leur entreprise. Pour obtenir des résultats pertinents, les chercheurs n’ont pas espionné les travailleurs dans leur intimité. Ils ne les ont pas rassemblés dans un laboratoire afin de les observer au cabinet et n’ont encore moins placé de caméras cachées au-dessus des WC. C’est sur la base de questionnaires anonymes que l’étude a recueilli les éléments utiles à la recherche.

L’enquête « Hygiene Matters SCA » est une étude internationale réalisée par les cabinets United Minds et Cint. Menée en 2014, elle s’appuie sur les réponses de 13 492 participants issus de treize pays : Brésil, Chine, France, Allemagne, Italie, Espagne, Suède, Russie, Mexique, Pays-Bas, Afrique du Sud, Royaume-Uni et États-Unis. Dans chaque pays, un panel représentatif du monde du travail, composé d’environ 500 femmes et 500 hommes, a été interrogé. L’étude a été construite selon la méthode des quotas (âge, sexe, etc.).

Manger aux toilettes est une habitude courante pour les salariés d’entreprise

L’étude française : des habitudes bien spécifiques

Les habitudes aux toilettes varient naturellement d’un pays à l’autre, influencées par des différences culturelles, des normes sociales et même des infrastructures sanitaires. Ce qui est perçu comme normal dans une région du monde peut sembler inhabituel, voire inconcevable, dans une autre. C’est pourquoi l’échantillon français a été étudié de manière distincte, afin de mieux comprendre les comportements propres aux salariés en France et de les différencier de ceux observés dans d’autres pays.

Pour cette 4e édition de l’étude « Hygiene Matters », près de 1 000 salariés français ont été interrogés. Ce sondage a permis d’analyser en détail leurs pratiques aux toilettes sur leur lieu de travail, mais aussi leur perception de l’hygiène en entreprise. L’objectif était d’identifier les éventuelles différences avec les résultats globaux et de mettre en lumière les spécificités françaises en matière d’utilisation des sanitaires professionnels.

Un usage classique des toilettes

Selon l’étude, 77 % des salariés français utilisent les toilettes de leur entreprise pour leur fonction première. Si ce chiffre est plutôt rassurant, il signifie tout de même qu’environ un quart des passages aux sanitaires ne sont pas liés à un besoin physiologique.

Ces résultats soulèvent des questions intéressantes sur la psychologie des salariés et leurs besoins au sein de l’entreprise. Ils constituent également de précieux indicateurs du climat de travail et de l’organisation interne, offrant ainsi une analyse pertinente du fonctionnement de l’entreprise à travers l’usage de ses sanitaires.

les toilettes d’une entreprise servent souvent à s’isoler des autres pour se relaxer, se reposer, gérer son stress et ses émotions

Un usage… moins conventionnel

23 % des salariés utilisent les toilettes de leur entreprise pour des raisons autres que physiologiques. Pour eux, ces espaces ne se limitent pas à un simple lieu d’aisance, mais deviennent un véritable lieu de vie. De leur point de vue, les sanitaires mériteraient une plus grande attention de la part des employeurs, qui se contentent trop souvent de respecter les obligations légales minimales en matière d’hygiène et d’entretien.

Ce constat est confirmé par une enquête révélant que 44 % des salariés souhaitent que leur employeur entretienne mieux les toilettes. L’étude Hygiene Matters met en lumière les différents usages non conventionnels des sanitaires en entreprise :

• 23 % viennent uniquement s’y rafraîchir et se laver les mains.
• 21 % y changent de vêtements ou se refont une beauté (notamment les femmes).
• 15 % y passent des appels téléphoniques non professionnels.
• 12 % envoient des SMS privés.
• 11 % s’accordent une pause supplémentaire.
• 8 % s’y lavent lorsqu’ils sont hors de chez eux.
• 7 % y voient un espace pour grignoter discrètement.
• 7 % y trouvent un lieu propice aux conversations privées ou aux confrontations en face-à-face.
• 5 % viennent y lire un magazine ou écrire une note.
• 4 % s’y réfugient pour pleurer et évacuer une tristesse ou une déconvenue.
• 3 % y fument pour contourner les interdictions ou éviter de sortir du bâtiment.
• 3 % s’y isolent pour laisser exploser leur colère ou leur frustration.
• 2 % y ferment les yeux, voire font une mini-sieste.
• 2 % y pratiquent un exercice physique.
• 1 % s’y isolent pour répéter une présentation.

Et si les salariés d’entreprise pouvaient se laver les fesses aux toilettes avec la douchette d’un wc japonais ?

Vers une nouvelle approche des sanitaires en entreprise ?

Peut-être que les résultats de cette étude seraient bien différents si les salariés pouvaient bénéficier d’un niveau d’hygiène optimal aux toilettes. Imaginez des sanitaires équipés de technologies avancées, permettant de se laver et de se sécher les fesses, d’éliminer toute sensation d’inconfort et d’améliorer l’expérience globale aux toilettes.

C’est exactement ce que proposent les WC japonais, conçus pour offrir une hygiène irréprochable et un confort inégalé. Leur adoption dans les entreprises pourrait bien transformer la perception des toilettes en un véritable espace de bien-être.

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Des toilettes multirôles ou multiservices

Le sujet peut évidemment paraître insolite et léger face aux autres préoccupations d’une entreprise, mais l’importance accordée aux sanitaires des salariés ne doit pas être négligée. Les toilettes ne sont pas qu’un simple lieu d’aisance, elles répondent également à des besoins vitaux contribuant au bien-être des employés.

Un espace bien pensé, avec des lavabos fonctionnels, des miroirs, une musique d’ambiance, une décoration conviviale et une hygiène irréprochable, améliore significativement l’expérience aux toilettes. De même, la mise à disposition de savon, papier toilette, protections menstruelles et poubelles adaptées participe au confort quotidien des salariés.

Les petits détails font aussi la différence : un repose-téléphone, une connexion Wi-Fi, des magazines, des patères pour les vêtements ou les sacs, des mouchoirs… Autant d’éléments qui, bien que secondaires, contribuent à transformer les toilettes en un véritable espace de pause et de bien-être.

Des WC modernes et propres pour le bien être des salariés d’entreprise aux toilettes

L’importance de l’intimité et de l’accessibilité

Il va sans dire qu’il est essentiel de garantir une intimité suffisante pour éviter la parurésie (difficulté à uriner en présence d’autrui) et surtout la parcoprésie (blocage psychologique empêchant de déféquer en milieu public). Des séparations adéquates et des espaces insonorisés sont donc nécessaires pour assurer le confort de chacun, bien loin des anciennes vespasiennes publiques où l’intimité était inexistante.

De plus, la question féminine doit évidemment être prise en compte. Les toilettes unisexes sont-elles une solution adaptée aux entreprises, comme cela se fait dans certains espaces publics ? Et dans les grandes entreprises, comment réduire le temps d’attente aux toilettes pour garantir un accès rapide et équitable à tous ?

Enfin, d’autres aspects méritent réflexion : le confort des salariés musulmans, qui peuvent avoir besoin de solutions adaptées pour leurs ablutions, ainsi que l’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, afin d’assurer un usage pratique et inclusif des sanitaires.

La télécommande de l’abattant WC japonais permet une agréable hygiène intime. Un employeur peut installer une toilette lavante pour ses salariés d’entreprise.

S’inspirer du modèle japonais

Bien sûr, le summum du confort sanitaire serait d’adopter le modèle des toilettes japonaises, qui impressionnent le monde entier par leur remarquable hygiène et leur innovation. Au Japon, l’état des toilettes est un véritable critère de qualité de vie au travail, preuve de l’importance accordée au bien-être des employés.

Toutefois, installer un WC japonais dans un espace collectif en France peut s’avérer complexe. Un jet d’eau pour se laver l’anus, une lunette chauffante, un séchage des fesses à l’air tiède, une musique couvrant les sons de la miction… Tout cela nécessiterait une révolution culturelle et un accord unanime des salariés.

Néanmoins, même sans aller jusque-là, adopter l’état d’esprit des toilettes japonaises – c’est-à-dire miser sur l’hygiène, le confort et le respect de l’intimité – serait déjà une belle démarche qualité pour toute entreprise soucieuse du bien-être de ses employés.

Pouvoir se laver les mains aux toilettes avec du savon n’est pas toujours possible pour les salariés d’entreprise

Des limites aux rôles des toilettes de l’entreprise ?

Divers articles de loi encadrent l’aménagement des sanitaires en entreprise. Il revient à l’employeur de garantir la conformité de ses installations avec la réglementation en vigueur.

Article R4228-1 du Code du travail :
« L’employeur met à la disposition des travailleurs les moyens d’assurer leur propreté individuelle, notamment des vestiaires, des lavabos, des cabinets d’aisance et, le cas échéant, des douches. »

Offrir des sanitaires agréables à ses salariés résonne comme une évidence. Toutefois, il faut veiller à ne pas tomber dans l’excès en transformant les toilettes de l’entreprise en un véritable salon de discussion. Une toilette doit avant tout conserver son rôle premier de lieu d’aisance, sans pour autant se limiter à une simple application des réglementations en vigueur.

L’entreprise peut aussi envisager d’apporter à ses salariés une expérience plus agréable en intégrant des toilettes lavantes japonaises. Ce concept offre une hygiène incomparable tout en permettant de réduire, voire supprimer l’usage du papier toilette, s’inscrivant ainsi dans une démarche de protection de l’environnement et de bien-être au travail.

Installer un bloc toilette japonaise high-tech dans une entreprise pour améliorer le confort hygiénique des salariés et augmenter leur sentiment de bien être au travail

Une réflexion pour l’employeur

À la lumière de l’étude Hygiene Matters, il apparaît essentiel pour l’employeur de proposer des toilettes adaptées aux divers usages que les salariés peuvent en faire. Si les sanitaires remplissent également une fonction sociale et psychologique, en permettant aux employés de s’isoler un instant du reste du monde, ils doivent avant tout être accueillants, propres et sécurisants.

Le vulgaire « chiotte » doit laisser place à des toilettes dignes et respectueuses, capables de répondre aux besoins des salariés tout en bénéficiant à l’entreprise elle-même.

À ce titre, il est intéressant de s’inspirer du modèle japonais, aussi bien dans les entreprises que dans les toilettes publiques. Au Japon, les wc japonais ont conquis non seulement les foyers privés, mais aussi les espaces publics, où l’on trouve couramment des abattants électroniques et des blocs automatiques, garantissant un niveau d’hygiène et de confort inégalé.